DEVOLUCIONES

Nuestra política de devoluciones tiene una vigencia de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Reembolsos (donde aplique)

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor verifica tu cuenta bancaria otra vez.

Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.

Próximo paso: contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se refleje en tu tarjeta de crédito.

Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a info[arroba]naturalmega.com

Artículos en oferta (donde aplique)

Sólo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta o con descuentos, no pueden ser reembolsados.

Intercambios (donde aplique)

Sólo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info[arroba]naturalmega.com o por correo postal a NATURAL MEGA, LLC. 12116 Holly Knoll Circle, Great Falls, VA 22066. Estados Unidos de Norteamérica.

Envío

Para devolver tu producto, debes enviarlos a: NATURAL MEGA, LLC. 12116 Holly Knoll Circle, Great Falls, VA 22066. Estados Unidos de Norteamérica.

Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Si estás devolviendo un producto con un valor mayor a $75, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. De lo contrario, no se garantiza que podamos recibir tu devolución.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información, por favor contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en info[arroba]naturalmega.com, por teléfono al (413)417-1928, o por correo postal a NATURAL MEGA, LLC. 12116 Holly Knoll Circle, Great Falls, VA 22066. Estados Unidos de Norteamérica.